Patrice DUR (ESTIT - MBA EDHEC)

Directeur Régional (La Redoute), Directeur du Service Abonnés (France Loisirs Belgique), Directeur Commercial & Marketing (Grand Livre du Mois), Directeur du Développement (Créatis), Directeur des Opérations (Vadis International). Intervenant en 'Techniques quantitatives' et 'Aide à la décision' (IPA/IAE Lille).

Domaines d'appétences : Accompagnement de Dirigeants, Management de Forces de Vente, Développement Commercial, Gestion de la Relation Clients.

Gérard FRANCOIS (IAE)

Ancien Directeur de l'Institut du Management de la Distribution. Ingénieur d'Etudes Responsable de la prévision et de la gestion des stocks de La Redoute. Maître de conférences à l'Université de Lille II. Auteur de publications sur les prévisions, les sytèmes experts, le Marketing Direct.

Domaines d'appétences : Analyses stratégiques, Lancement de nouveaux concepts, Etudes et prévisions du comportement Client, Diagnostic du SI Commercial.

Jean-Pierre FRUIT (ESC Lille, CPA Nord)

Ancien Secrétaire Général de La Voix du Nord.

Gérant des SARL 'Etudes, Promotion, Organisation', 'Etudes, Conseil & Valorisation', et Président de la SA 'Industrielle d'Etudes et de Valorisation'.

James TOSH

Sales Manager NCR (Ecosse), Responsable des Promotions de Ventes (La Redoute Catalogue), PDG de Direct Promotions, Directeur de l'Agence Mercure (3 Suisses France), Directeur de Création La Cité Numérique (Groupe 3 Suisses International). Intervenant ESC Lille, Paris II.

Domaine d'appétences : La Communication adaptée à l'environnement commercial.